In mijn omgeving bezigt men een apart bedrijfs-lingo. We kennen woorden als “Truukjesknop” en “Toverdoos” maar ook “Het Spook van ICT” En inderdaad, met die laatste word ik meestal bedoeld. We hebben in ons bedrijf Remote Control Software waarmee we gebruikers in nood over kunnen nemen en even kunnen zien wat men daadwerkelijk aan het doen is. De muis gaat dan opeens bewegen en de gebruiker wordt…



