Vandaag zag ik hem liggen bij het pompstation : De Nieuwe Quest. Inclusief een reset-button. Het ding stelt niets voor maar ik kocht de editie wel met een reden.
Naast dat er allerlei maniertjes in staan om je leven opnieuw te beginnen, speelde die reset-button wel een belangrijke rol in de presentatie van onze nieuwe directeur op het bedrijf in den lande.
Belangrijke boodschap die keer op keer terug kwam : We zijn nu anders. Geef een duw op je interne reset-button en wordt wakker in ons bedrijf-twee-punt-nul.
Algehele ontvangst bij de mensen in den lande was iets minder enthousiast en zij zagen meer heil in het lijflied van een Rotterdamse voetbalclub. Of hadden meer een Thomas-houding : Eerst zien en dan geloven.
Wat ook wel weer te verwachten viel.
Zo zie je het vaak toch.
Ook bij andere bedrijven.
Met enthousiasme wordt er een verhaal verteld, maar ondertussen vergeet men te kijken naar de hele procesgang binnen een bedrijf waardoor wat er aan de bovenkant verteld word, er langdurig over doet om de onderkant te bereiken.
In dat geval is mijn bedrijf niet anders.
Dat lijkt in elk geval toch zo.
Als je er vanaf de buitenkant naar kijkt.
Wat ik mis is een visuele workflow-management tool, bedrijfsbreed.
En die zal er ook wel komen, uiteindelijk.
Want alles staat wel zo’n beetje op papier.
Maar misschien moeten we eens extern laten meten hoe lang bepaalde handelingen duren in onze procesgang.
Daar valt nog een hoop te winnen denk ik. Want zelfs ik maak nog fouten. En als ik ze maak, wedden dat een ander ze ook maakt ?
Oh ja : Voorlopige tip van Quest voor mij na het indrukken van de reset-button daar online :
Eet meer pure chocola !
Dat was tip 136 na 412 punten. En voorlopig ben ik happy !
